Klantmanager Inburgering

gemeente Haarlem

Samenvatting

De gemeente Haarlem en Zandvoort zoekt een Klantmanager Inburgering voor 32-36 uur per week. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het beoordelen van aanvragen voor levensonderhoud en bijzondere bijstand, het uitvoeren van rechtmatigheidsonderzoeken en het begeleiden van klanten naar betaalde arbeid of participatie. Je werkt met asielmigranten en gezinsmigranten, en je hebt een actieve rol in de samenwerking met interne en externe partners.

Verantwoordelijkheden

• Beoordelen van aanvragen voor levensonderhoud en bijzondere bijstand.
• Beheren van een eigen caseload.
• Uitvoeren van rechtmatigheidsonderzoeken en verwerken van beëindigingen en mutaties.
• Beslissen over maatregelen en boetes.
• Evalueren van participatiemogelijkheden van klanten en samen met hen stappen ondernemen richting werk.
• Zorgen voor de inburgering van asielmigranten en gezinsmigranten volgens de nieuwe wet Inburgering.
• Actief samenwerken met andere teams en partners in de regio.

Vereisten

• Een HBO-diploma.
• Ervaring als klantmanager op het gebied van rechtmatigheid en/of doelmatigheid is een pré.
• Proactieve, flexibele en enthousiaste houding.
• Affiniteit met de doelgroep van het team Inburgering.
• Beheersing van de Engelse taal.
• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel in het aangaan van gesprekken als in het bieden van ondersteuning aan diverse achtergronden.

Arbeidsvoorwaarden

• Een arbeidsovereenkomst voor 32-36 uur per week, met een start in aanloopschaal 8 en doorgroei naar schaal 9 na het behalen van de benodigde opleiding.
• Salaris tussen € 3.317 en € 4.752 bruto per maand bij een fulltime dienstverband.
• 17,05% Individueel Keuze Budget (IKB) bovenop het bruto salaris, te besteden naar eigen voorkeur.
• Mogelijkheid tot hybride werken, met faciliteiten voor zowel kantoor- als thuiswerken.
• Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals vergoeding van OV-reiskosten en een goede pensioenregeling via ABP.

Over Werkgever

Het team Inburgering maakt deel uit van de afdeling Werk en Inkomen van de gemeente Haarlem. Het team richt zich op inwoners die aanspraak maken op de Participatiewet en die moeten inburgeren in de samenleving. Door de invoering van de nieuwe wet Inburgering is er behoefte aan uitbreiding van het team. De organisatie waardeert diversiteit en streeft naar een inclusieve werkomgeving, met als kernwaarden Open, Gedreven en Betrokken.