Klantbegeleider Statushouders

gemeente Amsterdam

Samenvatting

Als Klantbegeleider Statushouders ben je verantwoordelijk voor de begeleiding van nieuwkomers in Amsterdam, met als doel hun inburgering en participatie te bevorderen. Je werkt in een divers team en hebt de taak om statushouders te ondersteunen bij het vinden van hun weg in de samenleving, rekening houdend met hun unieke behoeften en ambities. Je maakt gebruik van je kennis van relevante wet- en regelgeving om de best mogelijke ondersteuning te bieden.

Verantwoordelijkheden

• Begeleiden van maximaal 60 statushouders in hun inburgeringstraject.
• Voeren van intakegesprekken en het opstellen van duidelijke afspraken.
• Samenwerken met diverse partners zoals het COA, taalaanbieders en buurtteams.
• Monitoren van de voortgang van klanten en het wegnemen van obstakels.
• Zorgdragen voor een nauwkeurige administratieve afhandeling van contacten en activiteiten.
• Stimuleren van zelfredzaamheid bij klanten, zodat zij kunnen doorstromen naar opleidingen of werk.

Vereisten

• Minimaal HBO werk- en denkniveau.
• Ten minste 2 jaar werkervaring in een regie- of begeleidende rol met verschillende belanghebbenden.
• Competenties:
• Plannen en organiseren: Structuur aanbrengen en efficiënt omgaan met werkdruk.
• Oordeelsvorming: Realistische oordelen vormen op basis van analyses.
• Leren en groeien: Openstaan voor feedback en zelfontwikkeling.
• Resultaatgerichtheid: Doelen stellen en deze behalen met een oplossingsgerichte instelling.
• Inlevingsvermogen: Actief verschillende perspectieven betrekken.
• Mentaal weerbaar: Kalm blijven in lastige situaties en professioneel handelen.

Arbeidsvoorwaarden

• Een brutomaandsalaris tussen €3.489,- en €4.998,- op basis van een 36-urige werkweek.
• Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd van 12 maanden (bij nieuwe medewerkers).
• Ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden via het interne opleidingscentrum.
• Individueel keuzebudget van 17,05% van het salaris voor extra pensioenopbouw of verlofdagen.
• Pensioenregeling via ABP, met 70% van de premie betaald door de werkgever.
• Reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding.
• Een mobiele telefoon en laptop.

Over Werkgever

De organisatie streeft ernaar een inclusieve werkgever te zijn die diversiteit waardeert en een afspiegeling is van de Amsterdamse beroepsbevolking. De afdeling Werk, Participatie en Werk (WPI) richt zich op het bevorderen van participatie van alle Amsterdammers, met een focus op statushouders binnen de afdeling Inburgering & Taal. De organisatie is dynamisch en gericht op samenwerking en ontwikkeling binnen het team.