It Change Manager

Samenvatting

Als IT Change Manager bij de Gemeente Velsen ben je verantwoordelijk voor het structureren en professionaliseren van het change management binnen een dynamische IT-omgeving. Je zorgt ervoor dat processen worden ingericht en gevolgd, en je speelt een sleutelrol in het verbeteren van de werkwijzen. Je beoordeelt en prioriteert wijzigingen, organiseert de Change Advisory Board en coördineert de implementatie van veranderingen. Met behulp van KPI's en rapportages bouw je aan voorspelbaarheid en procesdiscipline, en verbind je IT, leveranciers en gebruikers.

Verantwoordelijkheden

• Implementeren en optimaliseren van change management processen.
• Coördineren van wijzigingen en organiseren van de Change Advisory Board.
• Beoordelen en prioriteren van changes.
• Analyseren van KPI's en rapportages om procesdiscipline te waarborgen.
• Samenwerken met collega’s van contractmanagement, functioneel beheer en service level management.
• Creëren van eigenaarschap binnen teams en regie voeren zonder hiërarchie.
• Verbeteren van leverprestaties op changes terwijl de IT-operatie doorloopt.

Vereisten

• HBO/WO-opleiding met 3-5 jaar relevante werkervaring in een IT-organisatie.
• Diepgaande kennis van ITIL-processen, Change Management en BISL.
• Ervaring met agile/scrum en projectmanagementmethodieken.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.
• Aantoonbare ervaring met ITSM-tooling en operationele procesverbetering.
• Kennis van ICT-architectuur en ervaring in een ambtelijke organisatie is een pré.
• Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden.
• Communicatieve vaardigheden en het vermogen om mensen te motiveren en aan te sturen.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tot € 6.343,- bruto per maand (schaal 11) bij 36 uur.
• Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% van het salaris.
• Een jaarcontract met de intentie tot een vast dienstverband.
• Flexibiliteit in hybride werken.
• Opleidings- en doorgroeimogelijkheden.
• Goede secundaire voorwaarden, waaronder reiskostenvergoeding, thuiswerkvergoeding en pensioenregeling (ABP).

Over Werkgever

De Gemeente Velsen is een organisatie die zich richt op het behouden en ontwikkelen van een vitale en leefbare gemeente voor bijna 70.000 inwoners. Het team Informatie, waarin de IT Change Manager werkzaam is, bestaat uit ongeveer 40 professionals die zorgen voor een krachtige informatievoorziening. De organisatie kenmerkt zich door korte lijnen, een persoonlijke sfeer en de mogelijkheid om impact te maken. Kernwaarden zoals uitnodigend, transparant, doeltreffend en verantwoordelijk vormen de basis voor de samenwerking en dienstverlening binnen de gemeente.