Inkomensconsulent Afdeling Intake

gemeente Rotterdam

Samenvatting

Als inkomensconsulent binnen de afdeling Intake van de gemeente Rotterdam ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van Rotterdammers die financiële hulp nodig hebben. Je beoordeelt aanvragen voor bijstandsuitkeringen en andere voorzieningen, en zorgt ervoor dat deze tijdig en zorgvuldig worden verwerkt. Je hebt dagelijks contact met cliënten om hun situatie in kaart te brengen en legt dit vast in diverse systemen. Je signaleert knelpunten en denkt mee over oplossingen binnen de Participatiewet, waarbij je samenwerkt met werkconsulenten en andere collega’s.

Verantwoordelijkheden

• Beoordelen van aanvragen voor bijstandsuitkeringen en andere financiële tegemoetkomingen.
• Verwerken van aanvragen binnen de geldende normen en tijdslijnen.
• Onderzoeken van de rechtmatigheid van aanvragen en adviseren over alternatieve voorzieningen zoals WW of WIA.
• Beheren van een eigen caseload en onderhouden van contact met cliënten.
• Vastleggen van informatie in systemen zoals Thomas, Socrates en RDD.
• Signaleren van knelpunten en bijdragen aan oplossingen binnen de Participatiewet.
• Samenwerken met werkconsulenten en collega’s van het cluster Maatschappelijke Ontwikkeling voor passende ondersteuning.

Vereisten

• Afgeronde mbo 4-opleiding of minimaal 2 jaar relevante werkervaring op hbo-niveau.
• Beschikbaarheid voor minimaal 32 uur per week.
• Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid.
• Analytisch en juridisch onderlegd, met een goede beheersing van cijfers.
• Proactieve en resultaatgerichte werkhouding, met de capaciteit om planmatig te werken.
• Kennis van wet- en regelgeving rondom de Participatiewet is een pluspunt.
• Bij voorkeur een mbo- of hbo-opleiding in sociaal juridische richting of training op voorliggende voorzieningen.
• Ervaring met het systeem Suwinet en een aanvullende opleiding in fraude alertheid zijn gewenst.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tussen € 3.206 en € 4.499 bruto per maand, afhankelijk van ervaring en functie-inpassing.
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid om thuis of op locatie te werken.
• 17,05% keuzebudget voor extra vakantiedagen, sportschoolcontributie, of andere voordelen.
• Thuiswerkvergoeding en optimale werkfaciliteiten.
• Contract voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd.
• OV-mobiliteitskaart met 100% vergoeding van reiskosten en extra vergoedingen voor andere vervoersmiddelen.
• Aantrekkelijk opleidings- en ontwikkelprogramma.
• Goede ABP pensioenregeling met een bijdrage van de gemeente.

Over Werkgever

De gemeente Rotterdam biedt een dynamische werkomgeving waarin diversiteit en inclusie centraal staan. Werken voor Rotterdam betekent dat je de kans krijgt om jezelf te ontwikkelen en bij te dragen aan de stad. De organisatie stimuleert medewerkers om hun ideeën te realiseren en biedt ruimte voor groei, zowel persoonlijk als professioneel. Rotterdam is een stad met diverse culturen en inkomensuitdagingen, en de gemeente zet zich in om deze problematiek aan te pakken door middel van verschillende projecten.