Handhaver Openbare Ruimte

Samenvatting

Als Handhaver Openbare Ruimte ben je verantwoordelijk voor het waarborgen van de veiligheid, leefbaarheid en netheid in Amsterdam. Je werkt samen met bewoners, ondernemers en bezoekers om overlast te voorkomen en treedt handhavend op wanneer nodig. Je fungeert als aanspreekpunt in het openbaar vervoer en op stations, en draagt bij aan een positieve ervaring voor reizigers. De functie biedt mogelijkheden voor persoonlijke groei binnen de handhaving, zoals doorgroeien naar Senior Handhaver of Teamleider.

Verantwoordelijkheden

• Proactief surveilleren in de wijk en contact maken met inwoners, ondernemers en bezoekers.
• Adviseren, bemiddelen en waarschuwen bij overlastsituaties.
• Handhavend optreden indien gesprekken niet tot het gewenste resultaat leiden.
• Eerste hulp en opvang verlenen en informatie verstrekken over regelgeving.
• Samenwerken met interne en externe partners zoals reiniging, politie en hulpdiensten.
• Actief deelnemen aan dagelijkse briefings en het registreren van incidenten en ervaringen.

Vereisten

• Minimaal een mbo-2 diploma of mbo-3 werk- en denkniveau.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Geldig rijbewijs B en in staat om te zwemmen.
• Bij voorkeur woonachtig binnen 60 kilometer van Amsterdam.
• Goede fysieke conditie en stressbestendigheid.
• Competenties: integriteit, oordeelsvorming, inlevingsvermogen, samenwerken, overtuigingskracht en stressbestendigheid.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tussen € 2.840,- en € 4.015,- op basis van een 36-urige werkweek, afhankelijk van opleiding en ervaring.
• Arbeidsovereenkomst voor 1 jaar met mogelijkheid tot onbepaalde tijd.
• Opleiding tot BOA binnen 6 tot 9 maanden met praktijkgerichte modules.
• Individueel keuzebudget van 17,05% van het salaris voor extra pensioenopbouw of verlofdagen.
• Pensioenregeling via ABP met 70% door de werkgever betaalde premie.
• Reiskostenvergoeding en maandelijkse bijdrage in de ziektekostenverzekering.

Over Werkgever

De organisatie THOR (Toezicht en Handhaving Openbare Ruimte) is verantwoordelijk voor de handhaving in Amsterdam en bestaat uit ongeveer 940 medewerkers. THOR streeft naar een veilige, schone en leefbare stad en werkt met een divers team dat zichtbaar aanwezig is in de openbare ruimte. De afdeling Toezichtpalet, met ongeveer 230 medewerkers, richt zich op toezichtstaken en de opleiding van BOA's, waarbij samenwerking en ontwikkeling centraal staan. De organisatie hecht waarde aan een inclusieve werkplek die de diversiteit van de Amsterdamse bevolking weerspiegelt.