Handhaver Openbaar Vervoer

Samenvatting

Als Handhaver Openbaar Vervoer bij de gemeente Amsterdam ben je verantwoordelijk voor de veiligheid in het openbaar vervoer en op trein- en metrostations. Je werkt in een divers team en hebt een actieve rol in het handhaven van de wet- en regelgeving. Je bent zowel dienstverlenend als orde scheppend en draagt bij aan een veilige en leefbare omgeving voor reizigers.

Verantwoordelijkheden

• Toezicht houden op de naleving van wet- en regelgeving in het openbaar vervoer.
• Opsporen van strafbare feiten en handhaven van wettelijke voorschriften, zoals de Wet Personenvervoer.
• Aanspreken van reizigers op ongepast gedrag en indien nodig handhavend optreden, inclusief het uitschrijven van boetes en het opstellen van proces-verbalen.
• Verlenen van eerste hulp en ondersteuning aan reizigers in nood.
• Registreren van bevindingen en delen met collega's en leidinggevenden.
• Deelnemen aan gezamenlijke acties met ketenpartners en samenwerken met politie- en hulpdiensten.
• Werken in shifts, inclusief avonden en weekenden, met incidentele nachtdiensten.

Vereisten

• MBO werk- en denkniveau.
• Competenties zoals integriteit, oordeelsvorming, inlevingsvermogen, samenwerken, overtuigingskracht en stressbestendigheid.
• Vermogen om effectief te functioneren in een dynamische en hectische omgeving.
• Teamspeler met een positieve bijdrage aan de handhaving.

Arbeidsvoorwaarden

• Een bruto maandsalaris tussen € 2.840,- en € 4.015,- op basis van een 36-urige werkweek, afhankelijk van opleiding en ervaring.
• Een arbeidsovereenkomst voor de duur van 1 jaar met mogelijkheid tot verlenging.
• Ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden via het interne opleidingscentrum.
• Individueel keuzebudget van 17,05% van het salaris voor extra pensioenopbouw of verlofdagen.
• Pensioenregeling via ABP, met 70% van de pensioenpremie betaald door de werkgever.
• Reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding.

Over Werkgever

De gemeente Amsterdam streeft naar een veilige en leefbare stad en heeft een afdeling Toezicht en Handhaving Openbare Ruimte (THOR) met ongeveer 940 medewerkers. Deze afdeling is verantwoordelijk voor handhaving in de openbare ruimte, openbaar vervoer en evenementen. De organisatie waardeert diversiteit en streeft naar een personeelsbestand dat de beroepsbevolking van Amsterdam weerspiegelt. De kernwaarden van de directie zijn samenwerking, verbinding, vertrouwen, openheid en initiatief.