Functioneel Beheerder Werk & Inkomen

Samenvatting

Als functioneel beheerder Werk & Inkomen ben je verantwoordelijk voor de betrouwbaarheid, veiligheid en toekomstbestendigheid van applicaties binnen het sociaal domein van de gemeente Almere. Je fungeert als schakel tussen uitvoering, beleid, ICT en leveranciers en zorgt ervoor dat systemen optimaal functioneren in overeenstemming met wet- en regelgeving en de dagelijkse praktijk.

Verantwoordelijkheden

• Inrichting, continuïteit en doorontwikkeling van applicaties binnen Werk & Inkomen.
• Regie voeren op incidenten, meldingen en wijzigingsverzoeken; beoordelen en prioriteren van meldingen.
• Aansturen van leveranciers voor beheer, onderhoud en releases van applicaties.
• Coördineren van keten- en acceptatietesten en opstellen van functionele ontwerpen en acceptatiecriteria.
• Samenwerken met teams zoals technisch beheer, architectuur, security, de servicedesk en changemanagement.
• Adviseren over functionaliteit, lifecycle management, beveiliging en optimalisatie van applicaties.
• Vertalen van ontwikkelingen in wetgeving, beleid en technologie naar functionele eisen.
• Ondersteunen van gebruikers door instructies te geven en knelpunten te signaleren.
• Deelnemen aan projecten zoals migraties en implementaties van nieuwe functionaliteiten.

Vereisten

• Hbo- of wo-werk- en denkniveau, bij voorkeur in informatiemanagement, bedrijfskunde, IT of functioneel beheer.
• Ervaring met functioneel beheer binnen een complexe organisatie en bekendheid met methodieken zoals ITIL en BiSL.
• Sterke analytische vaardigheden en het vermogen om processen, systemen en gebruikersvragen te verbinden.
• Goede communicatieve vaardigheden voor interactie met diverse stakeholders.
• Gestructureerde werkhouding, eigenaarschap en aandacht voor kwaliteit, datakwaliteit en privacy.
• Nieuwsgierigheid en bereidheid tot zelfontwikkeling, met voorkeur voor certificeringen zoals ITIL, BiSL of Microsoft-certificeringen.

Arbeidsvoorwaarden

• Een jaarcontract met de intentie tot een vast dienstverband.
• Salaris in schaal 10, variërend van € 3.777 tot € 5.554 bruto per maand op basis van 36 uur.
• Mogelijkheid voor 32 of 36 uur per week, afhankelijk van beschikbaarheid.
• 17,05% individueel keuzebudget bovenop het salaris.
• Volledige vergoeding van openbaar vervoer of € 0,23 per kilometer voor fietsverkeer.
• Hybride werkmogelijkheden en aanvullend (gedeeltelijk) betaald ouderschapsverlof.
• Diverse uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.

Over Werkgever

De gemeente Almere is een innovatieve pioniersgemeente die medewerkers veel vrijheid biedt om zelfstandig te werken en bij te dragen aan de ontwikkeling van de stad. De organisatie kenmerkt zich door een grootstedelijke aanpak met de mogelijkheid om daadwerkelijk impact te maken. Medewerkers ervaren een open cultuur waarin zij zichzelf kunnen zijn, zonder strikte kaders.