Functioneel Beheerder Vakbekwaam

Samenvatting

Als functioneel beheerder vakbekwaam bij de gemeente Amsterdam ben je verantwoordelijk voor het beheer van de applicaties Victor en WIOR, die essentieel zijn voor de werkzaamheden in de openbare ruimte. Je vertaalt de wensen van de business naar technische oplossingen, lost problemen op en test nieuwe functies. Je werkt in een team en ondersteunt gebruikers bij complexe vraagstukken, waarbij je ook proactief verbeteringen signaleert en doorvoert.

Verantwoordelijkheden

• Beheren van de applicaties Victor en WIOR.
• Vertaald wensen van collega's naar heldere specificaties voor ontwikkelaars.
• Ondersteunen van gebruikers bij complexe problemen en storingen.
• Uitvoeren van functionele acceptatietests (FAT) en begeleiden van gebruikers bij hun eigen tests (GAT).
• Opstellen van documentatie zoals gebruikershandleidingen en testscenario’s.
• Actief signaleren van verbetermogelijkheden en deze bespreken met de business.
• Deelnemen aan (ontwikkel)projecten en adviseren over nieuwe functionaliteiten.

Vereisten

• Afgeronde HBO-opleiding in bedrijfsinformatica, business & IT management, informatica of technische bedrijfskunde.
• Minimaal 5 jaar ervaring in functioneel beheer.
• Ervaring met Agile, Scrum of DevOps.
• Certificaat in BISL Foundation.
• Competenties: resultaatgerichtheid, samenwerking, ontwikkelingsgerichtheid, analytisch vermogen en verantwoordelijkheid.

Arbeidsvoorwaarden

• Een bruto maandsalaris tussen € 3.777,- en € 5.554,- op basis van een 36-urige werkweek.
• Een arbeidsovereenkomst voor 1 jaar, met mogelijkheid tot onbepaalde tijd.
• Ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden via de Amsterdamse School.
• Individueel keuzebudget van 17,05% van het salaris.
• Pensioenregeling via ABP met 70% bijdrage van de werkgever.
• Reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding.
• Maandelijkse bijdrage in de ziektekostenverzekering.
• Een mobiele telefoon en laptop.

Over Werkgever

De gemeente Amsterdam streeft naar een snelle digitale transformatie en investeert in kennis en competenties binnen het IT-domein. De directie Digitale Voorzieningen (DDV) is verantwoordelijk voor hoogwaardige digitale diensten en het beheer van applicaties. De vakgroep Functioneel Beheer, bestaande uit 13 teams met 320 medewerkers, richt zich op gebruikersondersteuning, analyse, requirements management en applicatiebeheer, met als doel een optimale dienstverlening aan de stad Amsterdam. De organisatie waardeert diversiteit en streeft naar een personeelsbestand dat de beroepsbevolking van Amsterdam weerspiegelt.