Functioneel Beheerder Sociaal Domein

Samenvatting

Als Functioneel Beheerder Sociaal Domein ben je verantwoordelijk voor het optimaliseren van applicaties binnen het sociaal domein. Je fungeert als schakel tussen gebruikers, applicaties en techniek, en vertaalt proceskennis naar praktische oplossingen. Je werkt samen met collega's om vragen vanuit de praktijk te begrijpen en zorgt ervoor dat systemen optimaal functioneren. Je begeleidt gebruikers, coördineert testwerkzaamheden en lost problemen snel op in samenwerking met externe leveranciers.

Verantwoordelijkheden

• Oplossen van meldingen over problemen in gebruikersapplicaties.
• Doorvoeren van wijzigingen in de inrichting van applicaties.
• Signaleren van onregelmatigheden in de applicaties en deze in overleg met de business aanpassen.
• Begeleiden van nieuwe gebruikers in het optimaal benutten van systemen.
• Coördineren van testwerkzaamheden en monitoren van systeem prestaties.
• Implementeren van nieuwe releases en zorgen voor een soepele overgang.

Vereisten

• Een afgeronde HBO-opleiding.
• Werkervaring binnen het sociaal domein.
• Ervaring met Suite voor het sociaal domein is een pré.
• Belangrijke competenties:
• Analytisch vermogen: verbanden tussen mensen, processen en systemen herkennen en effectief inzetten.
• Resultaatgerichtheid: technische oplossingen zoeken en werkprocessen verbeteren.
• Communicatieve vaardigheden: complexe informatie helder maken en mensen meenemen in veranderingen.
• Samenwerken en verbinden: actief kennis delen, feedback vragen en het team gebruiken als klankbord.

Arbeidsvoorwaarden

• Werkweek van 36 uur (32 uur bespreekbaar).
• Salaris in schaal 9 van de CAO Gemeenten, tussen €3.524 en €5.033 bruto per maand, afhankelijk van ervaring.
• Uitstekende pensioenopbouw bij ABP, waarbij de werkgever 70% premie betaalt.
• Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% per jaar.
• Volledige vergoeding van openbaar vervoer (2e klas) en mogelijkheden voor hybride werken.
• Opleidingsmogelijkheden via de Hilversum Academie met toegang tot trainingen vanaf dag één.

Over Werkgever

De gemeente Hilversum en Wijdemeren zullen vanaf 1 januari 2027 één gemeente vormen, wat de dienstverlening aan 120.000 inwoners en bijna 20.000 bedrijven zal verbeteren. De samenwerking biedt nieuwe kansen om belangrijke uitdagingen aan te pakken, zoals wonen, natuur, economie en bereikbaarheid. Hilversum en Wijdemeren hebben een rijke geschiedenis en de diversiteit van de dorpen maakt het aantrekkelijk om in de regio te wonen en werken. Je komt te werken in een ambitieus team van functioneel beheerders en andere IT-teams, waarbij korte lijntjes met de klant centraal staan.