Functioneel Beheerder Sociaal Domein

Samenvatting

Als Functioneel Beheerder binnen het sociaal domein ben je verantwoordelijk voor het beheer en de doorontwikkeling van bedrijfskritische applicaties die essentieel zijn voor de uitbetaling van inkomensondersteuning en financiële hulpverlening aan inwoners van Den Haag. Je zorgt ervoor dat deze systemen betrouwbaar, veilig en beschikbaar zijn, en draagt bij aan een goede dienstverlening. Je werkt in een agile team en hebt de mogelijkheid om innovaties te implementeren die de digitale basis versterken.

Verantwoordelijkheden

• Beheren en doorontwikkelen van applicaties binnen het domein Inkomen.
• Zorgen voor een stabiel en betrouwbaar functioneren van de applicaties.
• Analyseren en verhelpen van incidenten en structurele verstoringen.
• Beoordelen en implementeren van wijzigingen en releases.
• Vertalen van gebruikerswensen naar functionele oplossingen en verbetervoorstellen.
• Testen van nieuwe functionaliteiten en begeleiden van implementaties.
• Bewaken van de aansluiting tussen processen, data en systemen.
• Afstemmen met gebruikers, ketenpartners, leveranciers en IT-collega’s.
• Bijdragen aan de professionalisering van beheerprocessen.

Vereisten

• Hbo werk- en denkniveau.
• Aantoonbare ervaring met functioneel beheer.
• Ervaring met applicatiebeheerprocessen zoals ITIL en/of BiSL.
• Bekendheid met incident-, wijzigings- en releasemanagement.
• Affiniteit met agile werken en samenwerking in multidisciplinaire teams.
• Analytisch, zorgvuldig en verantwoordelijk voor systemen met maatschappelijke impact.
• Vermogen om complexe materie helder uit te leggen aan zowel gebruikers als IT.

Pre’s

• Ervaring binnen het sociaal domein of bij een gemeente.
• Kennis van relevante wet- en regelgeving zoals de Participatiewet of schuldhulpverlening.
• Ervaring met bedrijfskritische of financiële systemen.

Arbeidsvoorwaarden

• Een 32- tot 36-urige werkweek met een salaris tussen €3.777,- en €5.554,- bruto per maand (schaal 10).
• Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd van 12 maanden met mogelijkheid tot verlenging.
• Individueel keuzebudget (IKB) ter waarde van 17,05% van het salaris.
• Mogelijkheid om (een deel van) het IKB in te zetten voor het aflossen van studieschuld.
• Ruimte voor compensatieverlof en diverse opleidings- en ontwikkelmogelijkheden.
• Flexibiliteit om tweede Paasdag en/of tweede Pinksterdag te ruilen voor andere feestdagen.
• Gunstige pensioenregeling via het ABP, waarbij 70% van het pensioen door de werkgever wordt betaald.

Over Werkgever

De organisatie is verantwoordelijk voor een betrouwbare en veilige informatievoorziening binnen de gemeente Den Haag, met focus op het sociaal domein. Het team Inkomen bestaat uit functioneel beheerders die samenwerken in een agile omgeving, gericht op kennisdeling en continue verbetering. De gemeente streeft naar een inclusieve werkplek waar medewerkers zich kunnen inzetten voor het welzijn en de leefbaarheid van de inwoners.