Functioneel Beheerder M365, Kantoorautomatisering En Pppm Applicaties

gemeente Amsterdam

Samenvatting

Als functioneel beheerder M365 bij de gemeente Amsterdam ben je verantwoordelijk voor het beheer van M365, kantoorautomatisering en Project, Portfolio en Proces Management (PPPM) applicaties. Je speelt een cruciale rol in het verbeteren van digitaal samenwerken en opgavegericht werken binnen de organisatie. Je werkt in een divers team dat bestaat uit verschillende oplosgroepen en biedt gebruikersondersteuning, handelt meldingen af, test nieuwe functionaliteiten en draagt bij aan projecten. Daarnaast ben je betrokken bij documentatie, trainingen en het signaleren van verbeterpunten.

Verantwoordelijkheden

• Bieden van gebruikersondersteuning, inclusief afhandelen van meldingen en verzoeken.
• Testen van nieuwe functionaliteiten en analyseren van de impact op bedrijfsprocessen.
• Bijwerken van documentatie en opstellen van werkinstructies.
• Geven van trainingen en demonstraties aan eindgebruikers.
• Actief deelnemen aan Agile- of projectteams.
• Signaleren en adviseren over verbetermogelijkheden in diensten en werkprocessen.
• Onderhouden van contact met stakeholders, zoals ketenpartners, beheerders en leveranciers.

Vereisten

• HBO-diploma of vergelijkbaar werk- en denkniveau door ervaring.
• Minimaal 1-3 jaar ervaring als functioneel beheerder.
• Ervaring met kantoorautomatisering en/of M365.
• Competenties:
• Vakgerichtheid: Professioneel en zelfstandig werken, bijdragen aan teamprofessionaliteit.
• Samenwerken: Constructieve bijdrage aan teamresultaten en goede onderlinge relaties.
• Initiatief: Zelfstandig kansen signaleren en verbeteracties ondernemen.
• Analytisch vermogen: Hoofd- en bijzaken onderscheiden en logische verbanden leggen.

Arbeidsvoorwaarden

• Een bruto maandsalaris tussen € 3.489,- en € 4.998,- (schaal 9) op basis van een 36-urige werkweek.
• Een arbeidsovereenkomst voor 1 jaar met mogelijkheid tot verlenging.
• Ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden via het interne opleidingscentrum.
• Een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van het salaris voor extra pensioenopbouw of verlofdagen.
• Pensioenregeling bij ABP en reiskostenvergoeding.
• Thuiswerkvergoeding en hybride werken met flexibele werktijden.
• Een laptop, mobiele telefoon en (elektrische) leenfiets voor duurzaam woon-werkverkeer.

Over Werkgever

De gemeente Amsterdam streeft naar een inclusieve werkomgeving die de diversiteit van de stad weerspiegelt. Digitalisering is een belangrijke focus, met investeringen in kennis en competenties van medewerkers. Het i-domein van de gemeente is verantwoordelijk voor de digitalisering van de dienstverlening en werkt aan een veilig en toekomstbestendig gebruik van technologie. De directie Digitale Voorzieningen ontwikkelt en beheert digitale diensten en is verantwoordelijk voor de overgang naar cloud-gebaseerde oplossingen. De vakgroep Functioneel Beheer, bestaande uit 320 medewerkers, levert expertise op het gebied van gebruikersondersteuning en applicatiebeheer.