Functioneel Beheerder M365

gemeente Veenendaal

Samenvatting

De Gemeente Veenendaal is op zoek naar een Functioneel Beheerder M365 die als expert in Microsoft 365 fungeert en de verbinding legt tussen de uitvoering en ICT. De rol omvat het optimaliseren van de Microsoft 365-omgeving, waaronder SharePoint en Teams, en het ondersteunen van gebruikers bij hun dagelijkse werkzaamheden. De Functioneel Beheerder is verantwoordelijk voor het beantwoorden van gebruikersvragen, het inrichten van Teams, het bouwen van formulieren en processen, en het beheren van SharePoint-omgevingen. Daarnaast houdt de rol in dat wijzigingen worden getest en uitgerold, beheerdocumentatie actueel blijft, en incidenten worden geanalyseerd.

Verantwoordelijkheden

• Optimaliseren van de Microsoft 365-omgeving (SharePoint, Teams).
• Beantwoorden van gebruikersvragen en regelen van autorisaties.
• Ondersteunen van collega’s bij het dagelijks gebruik van applicaties.
• Inrichten van nieuwe Teams en bouwen van formulieren en processen.
• Beheren van SharePoint-omgevingen, inclusief zaakgericht werken.
• Vertalen van gebruikerswensen naar functionele oplossingen.
• Testen en uitrollen van wijzigingen, inclusief acceptatietesten.
• Bijhouden van beheerdocumentatie en monitoren van de ‘service health’ via de Admin Portal.
• Analyseren van eerstelijns tickets op patronen en functionele knelpunten.
• Afstemmen met informatiebeheer over de inrichting van Office-applicaties.
• Uitvoeren van rapportages voor teamleiders en volgen van updates van Microsoft en relevante wet- en regelgeving.

Vereisten

• Een relevante afgeronde HBO-opleiding, zoals Functioneel Beheer, Business IT & Management, Informatica, of Technische Bedrijfskunde.
• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring als Functioneel Beheerder.
• Ervaring met het inrichten van applicaties.
• Grondige kennis van Microsoft 365, met name SharePoint en Teams.
• Kennis van BiSL, ITIL en TMap is een pré.
• Ervaring met zaakgericht werken is een pré.
• Proactieve houding, klantgerichtheid en goede communicatieve vaardigheden.

Arbeidsvoorwaarden

• Een arbeidsovereenkomst voor een jaar met uitzicht op een vast dienstverband (32-36 uur per week).
• Salaris tussen €3.489 en €4.998 (schaal 9, op basis van 36 uur per week).
• Meer dan vijf weken verlof met de mogelijkheid om extra uren bij te kopen.
• Een Individueel Keuzebudget van 17,05%, flexibel in te zetten.

Over Werkgever

De Gemeente Veenendaal is een middelgrote gemeente met een centrale ligging en een dynamische organisatie. Het team Informatisering & Automatisering bestaat uit 45 medewerkers die zich inzetten voor de kwaliteit van IT-dienstverlening. De organisatie heeft een open en informele sfeer, met korte lijnen en veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Samenwerking is een kernwaarde, en er wordt veel aandacht besteed aan informatiebeveiliging en het beschermen van persoonsgegevens. De afdeling bevindt zich in een transitie van beheer naar een regie-organisatie, waarbij de focus verschuift naar de samenwerking tussen klant en leverancier.