Functioneel Beheerder Kantoorautomatisering

gemeente Helmond

Samenvatting

De Gemeente Helmond is op zoek naar een Functioneel Beheerder Kantoorautomatisering, specifiek voor Microsoft 365. Deze rol is gericht op het ondersteunen van de IT-afdeling Informatievoorziening & Automatisering (IVA) en het optimaliseren van digitaal werken binnen de organisatie. De functioneel beheerder fungeert als schakel tussen gebruikers, vakafdelingen en applicatiebeheerders, en is verantwoordelijk voor het in kaart brengen van werkprocessen, het opstellen van handleidingen, het uitvoeren van gebruikersacceptatietests, en het uitrollen van nieuwe functionaliteiten.

Verantwoordelijkheden

• Inventariseren van wensen en vragen van gebruikers en deze communiceren naar applicatiebeheerders.
• In kaart brengen van werkprocessen en vertalen naar oplossingsrichtingen.
• Opstellen van handleidingen en werkinstructies.
• Uitvoeren van gebruikersacceptatietests en verzorgen van trainingen.
• Verantwoordelijk voor gegevensverstrekkingen en bewaken van gegevenskwaliteit.
• (Mede)realiseren van rapporten en lijstwerk.
• Samenwerken met applicatiebeheerders, security & privacy officers, en architecten.
• Deelname aan project- en verbeterteams met betrekking tot applicatieprocessen.

Vereisten

• Ervaring als functioneel beheerder of een relevante opleiding in IT of een vergelijkbaar vakgebied.
• Kennis van Microsoft 365 is een pré; ervaring als keyuser of procesadviseur is ook waardevol.
• Analytisch en procesmatig denkvermogen, met het vermogen om verbeteringen te signaleren en door te voeren.
• Sterke communicatieve en sociale vaardigheden, met de capaciteit om helder en overtuigend te communiceren met verschillende niveaus.
• Stressbestendigheid en een pragmatische aanpak.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tussen € 3.359 en € 4.811 per maand op basis van een 36-urige werkweek, afhankelijk van kennis en ervaring.
• Mogelijkheid tot thuiswerken en flexibele werkuren voor een goede werk-privébalans.
• Een uitgebreid onboardingsprogramma voor een snelle integratie in de organisatie.
• Focus op persoonlijke en professionele ontwikkeling via de Helmond Academie.
• Diverse overige arbeidsvoorwaarden.

Over Werkgever

De Gemeente Helmond is een groeiende organisatie die zich richt op digitale transformatie en innovatie. Met de ambitie om van 95.000 naar 115.000 inwoners te groeien, is er een toenemende behoefte aan functioneel beheerders om de informatievoorziening te optimaliseren. De organisatie waardeert diversiteit en kijkt verder dan alleen het cv, met een oprechte interesse in de kwaliteiten van medewerkers. Het team Informatievoorziening & Automatisering (IVA) bestaat uit ongeveer 38 collega's en werkt samen aan de modernisering van de gemeentelijke processen en IT-faciliteiten.