Frontofficemedewerker Zeeuws Isolatieprogramma En Zeeuws Energieloket

Samenvatting

De gemeente Terneuzen zoekt een Frontofficemedewerker voor het Zeeuws Isolatieprogramma en het Zeeuws Energieloket voor 18-36 uur per week. Deze rol richt zich op het ondersteunen van de energietransitie en duurzaamheid in Zeeland. De medewerker fungeert als eerste aanspreekpunt voor burgers en externe partijen, waarbij het belangrijk is om vragen snel en efficiënt door te verwijzen en administratieve taken uit te voeren.

Verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van telefonische en schriftelijke vragen van burgers en externe partijen over het Zeeuws Isolatieprogramma en Zeeuws Energieloket.
• Registreren van inkomende vragen en doorverwijzen van specialistische vragen naar de juiste personen.
• Verwerken en controleren van aanvragen en beoordelen van offertes en facturen voor isolatiemaatregelen.
• Bijhouden van dossiers en administratie binnen de gebruikte informatiesystemen.
• Ondersteunen bij rapportages en het opstellen van brieven of overzichten.
• Meedenken over het verbeteren van werkprocessen.

Vereisten

• MBO-niveau 4 werk- en denkniveau, bij voorkeur in een administratieve of secretariële richting.
• Ervaring met administratieve werkzaamheden en contact met bewoners of consumenten is een pré.
• Nauwkeurigheid, zelfstandigheid, proactiviteit en sterke communicatieve vaardigheden zijn essentieel.
• Affiniteit met duurzaamheid, maatschappelijke projecten, de bouwsector of bouwkundig inzicht is een pré.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Ervaring met MS Office en administratieve systemen.

Arbeidsvoorwaarden

• Een afwisselende en betekenisvolle functie binnen een maatschappelijk relevant project.
• Een marktconform salaris, afhankelijk van ervaring en opleiding, met een maximum van €3.696 bruto per maand bij een 36-urige werkweek (salarisschaal 6, cao gemeenten).
• Een arbeidsovereenkomst van één jaar met uitzicht op verlenging.
• Een Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% van het bruto jaarsalaris, dat naar eigen wens kan worden ingezet.
• Vergoeding voor woon-werkverkeer van €0,23 per gereisde kilometer en een thuiswerkvergoeding.
• Mogelijkheden voor opleiding en ontwikkeling via een online leerplatform en persoonlijke wensen.
• Uitstekende arbeidsvoorwaarden, waaronder pensioen, verlof faciliteiten, gratis parkeermogelijkheid en toegang tot het zwembad.
• Flexibele werktijden en mogelijkheid tot thuiswerken met de verstrekking van smartphone en laptop.

Over Werkgever

De gemeente Terneuzen is de grootste gemeente van Zeeland en staat bekend om haar resultaatgerichte, informele werkomgeving met korte lijnen. De organisatie werkt nauw samen met inwoners, ondernemers, verenigingen en instellingen en draagt bij aan economische en sociale projecten binnen en buiten de gemeentegrenzen. Er is een sterke focus op groei, duurzaamheid en innovatie in de regio.