Frontoffice Medewerker Receptie

Samenvatting

De gemeente Hellendoorn zoekt een Frontoffice medewerker receptie voor 30 uur per week. Deze rol vereist een gastvrije en communicatief vaardige persoon die als het visitekaartje van de gemeente fungeert. De medewerker is verantwoordelijk voor het ontvangen van inwoners en ondernemers, het verstrekken van informatie en het doorverwijzen naar de juiste afdelingen.

Verantwoordelijkheden

• Ontvangen van inwoners en ondernemers en doorverwijzen naar de juiste afdeling of collega.
• Uitreiken van reisdocumenten en rijbewijzen.
• Inplannen van afspraken voor de publieksbalie.
• Toezicht houden op de publieksruimte.
• Ontvangen van goederen.
• Verstrekken van algemene informatie aan inwoners en ondernemers.
• Samenwerken met andere gebruikers van het gebouw indien nodig.

Vereisten

• Een relevante MBO-opleiding of aantoonbare werkervaring in een vergelijkbare functie, bij voorkeur bij een gemeente.
• Sterke dienstverleningsmentaliteit en representatieve uitstraling.
• Stressbestendigheid en het vermogen om te schakelen tussen verschillende taken.
• Communicatieve vaardigheden in vloeiend Nederlands en goede beheersing van het Engels.
• Vermogen om met diverse mensen om te gaan.
• Proactieve werkhouding met oplossingsgerichte denkwijze.
• Flexibiliteit in werkzaamheden.

Arbeidsvoorwaarden

• Een arbeidsovereenkomst voor één jaar met uitzicht op een vast dienstverband.
• Salaris tot € 3.436,- bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek (functieschaal 5, afhankelijk van ervaring).
• Een individueel keuzebudget van 17,05% te besteden naar eigen inzicht.
• Een dynamische werkomgeving binnen een team en organisatie in ontwikkeling.

Over Werkgever

De gemeente Hellendoorn is een ondernemende organisatie die zich kenmerkt door initiatiefrijk, leergierig en betrokken zijn. Met bijna 36.000 inwoners en 3.600 bedrijven werkt de gemeente samen met de gemeenschap aan het verbeteren van de lokale samenleving. Het team Dienstverlening en Informatisering bestaat uit ongeveer 50 medewerkers en omvat de publieksbalie, informatiebeheer, informatisering, communicatie en facilitaire zaken.