Floormanager Sociaal Loket

gemeente Amstelveen

Samenvatting

De Gemeente Amstelveen/Aalsmeer zoekt een Floormanager voor het Sociaal loket, die als boegbeeld fungeert en verantwoordelijk is voor de coördinatie van een team van ongeveer vijftig professionals binnen het Sociaal domein. De Floormanager zorgt voor een efficiënte samenwerking, stuurt de dagelijkse werkzaamheden aan en werkt nauw samen met loketconsulenten en vakteams die zich bezighouden met minimaregelingen, woonzaken, Wmo-indicaties, schuldhulpverlening, de Participatiewet en jeugdhulp.

Verantwoordelijkheden

• Operationeel aansturen van het team, met een focus op een evenwichtige werkverdeling en kennisbeheer.
• Coachen van medewerkers in werkorganisatie, gespreksvaardigheden en probleemoplossend vermogen.
• Bijdragen aan functionerings- en beoordelingsgesprekken.
• Initiëren van verbeteringen in de dienstverlening in samenwerking met medewerkers en kwaliteitsadviseur.
• Fungeren als boegbeeld van het Sociaal loket, zowel intern als extern.

Vereisten

• Afgeronde relevante Hbo-opleiding.
• Ruime werkervaring binnen het Sociaal domein.
• Kennis en ervaring met Suite en Decos Join.
• Aanwezigheid op de vloer tijdens openingstijden.
• Ervaring in een coördinerende functie is een pré.
• Vaardigheden in coachen, oordeelsvorming, plannen en denken in mogelijkheden.
• Flexibiliteit om aanwezig te zijn in zowel Amstelveen als Aalsmeer.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tussen €4.465,- en €6.343,- bruto per maand (Cao Gemeenten, schaal 11) op basis van 36 uur per week, afhankelijk van kennis en ervaring.
• Individueel keuzebudget van 17,05% voor uitbetaling of fiscale voordelen, zoals extra vakantiedagen.
• Uitstekende pensioenopbouw bij ABP, waarvan de werkgever 70% betaalt.
• Contract voor de duur van een jaar met uitzicht op een vast contract.
• Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, waaronder mogelijkheden voor sport en hobby's.

Over Werkgever

De ambtelijke organisatie AA bedient de gemeentebesturen van Amstelveen en Aalsmeer. Het Sociaal domein omvat de afdelingen Sociale Voorzieningen, Werk en Inkomen, Sociale Samenleving en Jeugd & Onderwijs. Het Sociaal loket, dat meer dan 20.000 vragen per jaar beantwoordt, is de centrale toegang voor inwoners met vragen over zorg, wonen, inkomen, jeugd, armoedebestrijding en schulden. De organisatie streeft naar een integrale en klantgerichte benadering, waarbij talent en diversiteit centraal staan.