Dienstregisseur Medior

gemeente Amsterdam

Samenvatting

Als Dienstregisseur medior bij de gemeente Amsterdam ben je verantwoordelijk voor de tactische sturing van strategische partners en de geleverde securitydiensten. Je speelt een cruciale rol in het optimaliseren van de dienstverlening en werkt nauw samen met een multidisciplinair team. Je begeleidt mini-competities, voert financiële administratie uit, onderhoudt contacten met afnemers en draagt bij aan de ontwikkeling van gestandaardiseerde bouwblokken.

Verantwoordelijkheden

• Regievoering op niet-standaard wijzigingen en aansturing van standaardisatieprocessen.
• Begeleiden van mini-competities voor pen- en hacktesten.
• Financiële administratie voor securitydiensten beheren.
• Onderhouden van contacten met afnemers over de kwaliteit van de dienstverlening.
• Bijdragen aan de ontwikkeling en realisatie van gestandaardiseerde bouwblokken.
• Samenwerken met het Dienstteam, waaronder een Dienstmanager en andere Dienstregisseurs, om de regievoering over de leveringsketen te waarborgen.
• Realiseren van verbeteringen op basis van signalen van de MSI-functie.

Vereisten

• HBO-diploma.
• Minimaal 3 jaar ervaring in servicemanagement, regievoering, contractmanagement en relatiebeheer.
• 3-5 jaar ervaring met complexe infrastructuurprojecten.
• Certificeringen zoals ITIL, BISL, SIAM of SAFE zijn een pré.
• Competenties: resultaatgerichtheid, relatiebeheer, planningsvaardigheden en samenwerking.

Arbeidsvoorwaarden

• Een bruto maandsalaris tussen € 4.430,- en € 6.308,- op basis van een 36-urige werkweek.
• Een arbeidsovereenkomst voor 1 jaar met de mogelijkheid tot verlenging.
• Ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden via het interne opleidingscentrum.
• Een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van het salaris voor extra pensioenopbouw of verlofdagen.
• Pensioenregeling via ABP, waarbij 70% van de premie wordt betaald door de werkgever.
• Reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding.

Over Werkgever

De gemeente Amsterdam streeft naar een inclusieve werkomgeving waarin verschillen tussen medewerkers worden gekoesterd. Digitalisering is een belangrijk speerpunt, met investeringen in kennis en competenties van medewerkers. De organisatie richt zich op het verbeteren van de digitale infrastructuur en dienstverlening voor bewoners, ondernemers en bezoekers. Als onderdeel van een grootschalig veranderprogramma transformeert de ICT-organisatie naar een brede leveringsorganisatie, waarbij de Dienstregisseur medior een sleutelrol speelt in de regievoering op externe partners.