Coördinator Vrijwilligers En Dienstverlening

Samenvatting

De functie van Coördinator Vrijwilligers en Dienstverlening bij het RegioArchief Sittard-Geleen omvat het verbeteren van de toegankelijkheid van archiefcollecties en het versterken van de dienstverlening aan bezoekers en vrijwilligers. De coördinator speelt een sleutelrol in het organiseren en begeleiden van vrijwilligers, het optimaliseren van processen en het ontwikkelen van digitale diensten. De rol vereist een combinatie van organisatorische vaardigheden, klantgerichtheid en kennis van erfgoed en archiefbeheer.

Verantwoordelijkheden

• Beheren van de planning en wervingsprocessen voor vrijwilligers.
• Verbeteren van instructies en begeleiding voor nieuwe en bestaande vrijwilligers.
• Organiseren van een jaarlijkse vrijwilligersdag.
• Eerste aanspreekpunt zijn voor vrijwilligers en hen ondersteunen.
• Coördineren van de dienstverlening in de studiezaal en digitale kanalen.
• Ondersteunen van bezoekers en onderzoekers bij informatieverzoeken.
• Behandelen van aanvragen en bestellingen van reproducties, met aandacht voor wet- en regelgeving.
• Bijdragen aan de ontwikkeling van digitale dienstverlening, zoals de scanstraat.
• Leveren van input voor managementrapportages.

Vereisten

• Een relevante opleiding op minimaal hbo-niveau.
• Ervaring in het archiefwezen en de erfgoedsector.
• Kennis van wet- en regelgeving omtrent archiefmateriaal, openbaarheid en auteursrechten.
• Ervaring met het collectiebeheersysteem Mais-Flexis is vereist.
• Uitstekende schrijfvaardigheid in het Nederlands.
• Vermogen om vrijwilligers en gebruikers te ondersteunen bij digitale vragen.
• Proactieve, klantgerichte houding en affiniteit met de regio Sittard-Geleen.
• Competenties: communicatief sterk, sociaal, initiatiefrijk, verantwoordelijk, oplossingsgericht, stressbestendig, samenwerkingsgericht en representatief.

Arbeidsvoorwaarden

• Een salaris tussen € 3.489,-- en € 4.998,-- bruto per maand, afhankelijk van ervaring en opleiding.
• Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.
• Een informele en open werkcultuur met korte lijnen.
• Een goed pakket aan primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.

Over Werkgever

Het RegioArchief Sittard-Geleen is het gemeentearchief van Sittard-Geleen en Stein, belast met het behoud en beheer van archiefbescheiden en het toezicht op de informatiehuishouding. Het archief fungeert ook als regionaal kenniscentrum voor lokale geschiedenis en ondersteunt cultuurhistorische activiteiten in de regio. Met een team van 10 medewerkers en ongeveer 70 vrijwilligers speelt het archief een belangrijke rol in het toegankelijk maken van archieven voor de gemeenschap. Het RegioArchief streeft naar een inclusieve werkcultuur waarin diversiteit wordt omarmd.