Coördinator Vrijwilligers En Dienstverlening

Samenvatting

Als Coördinator Vrijwilligers en Dienstverlening bij het RegioArchief Sittard-Geleen ben je verantwoordelijk voor het verbeteren van de toegankelijkheid van archieven en de kwaliteit van dienstverlening aan bezoekers en onderzoekers. Je speelt een sleutelrol in het verbinden van vrijwilligers en het optimaliseren van hun inzet binnen de organisatie. Je werkt zowel in de studiezaal als digitaal en zorgt voor een omgeving waarin iedereen kan groeien en leren.

Verantwoordelijkheden

• Beheren van de planning en wervingsprocessen voor vrijwilligers.
• Verbeteren van instructies voor vrijwilligers en begeleiden van nieuwe en bestaande vrijwilligers.
• Organiseren van een jaarlijkse vrijwilligersdag en fungeren als eerste aanspreekpunt voor vrijwilligers.
• Ondersteunen van bezoekers en onderzoekers in de studiezaal en via digitale kanalen.
• Coördineren en behandelen van informatieverzoeken en aanvragen van klanten.
• Bijdragen aan de ontwikkeling van digitale dienstverlening, zoals de scanstraat.
• Behandelen van bestellingen van reproducties en zorgdragen voor correcte afhandeling.
• Leveren van input voor managementrapportages.

Vereisten

• Afgeronde relevante opleiding op HBO-niveau.
• Ervaring in het archiefwezen en de erfgoedsector.
• Kennis van wet- en regelgeving omtrent archiefmateriaal, openbaarheid, persoonsgegevens en auteursrechten.
• Ervaring met het collectiebeheersysteem Mais-Flexis.
• Uitstekende schrijfvaardigheid in het Nederlands.
• Vermogen om vrijwilligers en gebruikers te ondersteunen bij digitale vragen.
• Proactieve, dienstverlenende en klantgerichte houding.
• Affiniteit met de regio Sittard-Geleen.

Competenties: - Sterke communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling. - Sociaal, initiatiefrijk en verantwoordelijk. - Oplossingsgericht en stressbestendig. - Samenwerkingsgericht, representatief en flexibel.

Bij voorkeur ook ervaring met: - Archiefbeheer en het begeleiden van vrijwilligers in een sociaal-maatschappelijke context. - Organiseren van bijeenkomsten. - Affiniteit met stamboomonderzoek, regionale geschiedenis of sociaal-economische geschiedenis.

Arbeidsvoorwaarden

• Een salaris tussen € 3.489 en € 4.998 bruto per maand, afhankelijk van opleiding en ervaring.
• Mogelijkheid tot inschaling in een aanloopschaal bij niet volledige voldoening aan functie-eisen.
• Informele en open werkcultuur met korte lijnen.
• Ruime opleidingsmogelijkheden en doorgroeimogelijkheden.
• Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.

Over Werkgever

Het RegioArchief Sittard-Geleen is het gemeentearchief van Sittard-Geleen en Stein, verantwoordelijk voor het behoud, beheer en openbaar maken van archiefbescheiden. Het archief fungeert als regionaal kennis- en informatiecentrum voor lokale geschiedenis en ondersteunt cultuurhistorische activiteiten in de regio. Met een team van 10 medewerkers en ongeveer 70 vrijwilligers, streeft het RegioArchief naar een inclusieve werkomgeving waar diversiteit wordt omarmd.