Contractmanager Ict

gemeente Hollands Kroon

Samenvatting

Hollands Kroon is op zoek naar een Contractmanager ICT die een cruciale rol speelt in het ontwikkelen van een professioneel contractmanagementmodel binnen de IT-organisatie. De functie omvat het beheer van contracten met strategisch belang, gericht op het verbeteren van digitale dienstverlening aan inwoners en collega's. De Contractmanager ICT is verantwoordelijk voor het waarborgen van de kwaliteit, innovatie, veiligheid en continuïteit van de dienstverlening.

Verantwoordelijkheden

• Regisseren van het ICT-contractmanagementproces, van opdrachtverlening tot evaluatie.
• Bewaken van prestaties en afspraken (SLA’s, KPI’s) en hierover communiceren met leveranciers en interne collega's.
• Initiëren van verbeteracties en professioneel oplossen van escalaties.
• Strategisch meedenken over contractvormen, leverancierskeuzes en langetermijndoelen.
• Opstellen en verbeteren van SLA’s, DAP’s en de Producten- en Diensten Catalogus.
• Zorgen dat contracten voldoen aan actuele wet- en regelgeving zoals BIO en NIS2.
• Bouwen van duurzame relaties met partijen en toezien op naleving van afspraken.

Vereisten

• Proactieve, kritische en vasthoudende houding, met een verbindende en samenwerkingsgerichte instelling.
• Hbo- of wo-werk- en denkniveau met minimaal 3 jaar relevante ervaring.
• Aantoonbare affiniteit met ICT en inzicht in de rol van leveranciers binnen gemeentelijke dienstverlening.
• Kennis van ICT-processen (zoals ITIL) en het gebruik van SLA’s als sturingsinstrument.
• Kennis van informatiebeveiliging (BIO, NIS2) is een pré.
• Vermogen om te denken in processen en verbeteringen, met een sterke focus op resultaat.

Arbeidsvoorwaarden

• Een contract voor 32 tot 36 uur per week, voor de duur van één jaar met uitzicht op een vast dienstverband.
• Salaris in schaal 10 van de cao Gemeenten, tussen € 3.674,- en € 5.419,- bruto per maand (bij 36 uur).
• Ruime ontwikkelingsmogelijkheden via trainingen en toegang tot een leeromgeving.
• Een Individueel Keuzebudget van 17,05% (inclusief vakantiegeld, eindejaarsuitkering en extra verlof).
• Laptop, telefoon en goed ingerichte thuiswerkplek.
• Flexibiliteit in werktijden en locatie, met hybride werkmogelijkheden.

Over Werkgever

Hollands Kroon is een organisatie die zich richt op digitalisering en vernieuwing om zowel inwoners als collega's beter van dienst te zijn. De organisatie gelooft in vertrouwen, verantwoordelijkheid en ruimte voor medewerkers om hun werk op hun eigen manier te doen. Er is een focus op zelfstandigheid en vrijheid, waarbij ideeën van medewerkers serieus worden genomen en bijdragen aan de impact van hun werk.