Consulent Inkomen

gemeente Utrecht

Samenvatting

Als Consulent Inkomen bij de Gemeente Utrecht ben je verantwoordelijk voor het beoordelen van aanvragen voor uitkeringen levensonderhoud en bijzondere bijstand. Je zorgt voor een zorgvuldige, mensgerichte afhandeling van deze aanvragen en werkt samen met collega’s en externe partners om inwoners perspectief te bieden. Je voert intakegesprekken, berekent uitkeringen, stelt rapportages op en signaleert fraudegevoelige situaties. Het doel is om inwoners te ondersteunen in hun financiële situatie en hen te begeleiden naar zelfstandigheid.

Verantwoordelijkheden

• Zelfstandig beoordelen van aanvragen voor uitkeringen en beslissen over toekenning.
• Informatie verzamelen via persoonlijke gesprekken en het opstellen van rapportages, adviezen en beschikkingen.
• Communiceren van besluiten aan aanvragers, inclusief het onderbouwen van afwijzingen.
• Vastleggen van bevindingen en besluiten in systemen.
• Onderhouden van contact met in- en externe partijen zoals schuldhulpverlening en zorginstellingen.
• Signaleren van fraudegevoelige situaties en hierop actie ondernemen.
• Bijdragen aan het verbeteren van werkprocessen en de dienstverlening.
• Inwoners informeren en begeleiden tijdens hun aanvraagproces en doorverwijzen bij bredere problematiek.

Vereisten

• Hbo-werk- en denkniveau, bij voorkeur in sociaal juridische dienstverlening of een vergelijkbare richting.
• Aantoonbare kennis van en ervaring met inkomensregelingen zoals de Participatiewet en bijzondere bijstand.
• Pré: recente kennis van systemen zoals Suwinet, Socrates en zaaksystemen.
• Competenties:
• Persoonlijk en verdiepend contact met inwoners.
• Klantgerichtheid en het vermogen om begrijpelijk te communiceren.
• Resultaat- en kwaliteitsgericht werken binnen gestelde termijnen.
• Integraal werken met kennis van de sociale kaart.

Arbeidsvoorwaarden

• Een werkweek van 32 tot 36 uur met een bruto maandsalaris tussen de € 3489,- en € 4998,- op basis van 36 uur.
• Een Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% bovenop het salaris.
• Een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met de intentie tot omzetting naar onbepaalde tijd.
• Mogelijkheid tot hybride werken met een goede thuiswerkplek, inclusief laptop en thuiswerkvergoeding.
• Focus op persoonlijke ontwikkeling en uitdagende verantwoordelijkheden binnen een team van gedreven collega’s.

Over Werkgever

De Gemeente Utrecht is een inclusieve organisatie die diversiteit als kracht ziet om betere resultaten te behalen. Het team Aanvragen, onderdeel van Werk en Inkomen, bestaat uit ongeveer 40 medewerkers en richt zich op het vergroten van de zelfstandigheid van inwoners. De organisatie ondersteunt werkzoekenden en biedt financiële hulp aan inwoners met een tijdelijk laag inkomen. De Gemeente Utrecht gelooft in het belang van een diverse organisatie voor innovatie en creativiteit.