Consulent Informatiepunt Sociaal Domein

Samenvatting

Als Consulent Informatiepunt Sociaal Domein ben je de schakel tussen inwoners van de gemeente Meierijstad en de verschillende afdelingen binnen het Sociaal Domein. Je biedt duidelijkheid en antwoorden op vragen van inwoners over voorzieningen zoals de Wmo en de Participatiewet. Je werkt samen met collega's om de dienstverlening te verbeteren en zorgt ervoor dat inwoners goed geholpen worden.

Verantwoordelijkheden

• Helder krijgen van de hulpvraag van inwoners.
• Informeren over verschillende voorzieningen binnen het Sociaal Domein.
• Opstellen van beschikkingen bij enkelvoudige Wmo-voorzieningen.
• Complexe vragen en aanvragen doorverwijzen naar de juiste collega’s.
• Meedenken over verbeteringen in de dienstverlening.
• Meewerken aan (inloop)spreekuren van de gemeente.

Vereisten

• Mbo-werk- en -denkniveau.
• Ervaring met telefonische dienstverlening.
• Kennis van de Wmo, Jeugdwet, Participatiewet en andere relevante wetgevingen is een pré.
• Klantvriendelijk, geduldig en flexibel.
• Goede schriftelijke vaardigheden en nauwkeurigheid in het vastleggen van informatie.

Arbeidsvoorwaarden

• Een bruto maandsalaris van maximaal € 4.015,- op basis van een 36-urige werkweek (schaal 7).
• Een individueel keuzebudget van 17,05% van het salaris, dat je naar eigen inzicht kunt besteden.
• Uitgebreide leer-, ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden.
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid tot locatieonafhankelijk werken met een laptop en smartphone.
• Een NS-Business Card en gebruik van Greenwheels voor dienstreizen.
• Na een jaar wordt de arbeidsovereenkomst geëvalueerd voor mogelijke omzetting naar onbepaalde tijd.

Over Werkgever

Gemeente Meierijstad is een middelgrote gemeente in Nederland met ruim 85.000 inwoners. De organisatie hecht veel waarde aan samenwerking, klantgerichtheid en maatschappelijke betrokkenheid. Er wordt gestreefd naar een inclusieve samenleving waarin iedereen kan meedoen. De gemeente biedt een omgeving waarin medewerkers zich kunnen ontwikkelen en werkgeluk centraal staat.