Consulent Burgerzaken

Samenvatting

De Gemeente Nederweert is op zoek naar een Consulent Burgerzaken voor het team Publiekszaken. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van inwoners met complexe vraagstukken binnen de Basisregistratie Personen (BRP) en de burgerlijke stand. Je combineert nauwkeurigheid met aandacht voor de inwoners en fungeert als vakinhoudelijk aanspreekpunt voor zowel inwoners als collega's.

Verantwoordelijkheden

• Onderzoeken van complexe dossiers, zoals adresonderzoeken, eerste inschrijvingen, briefadressen, nationaliteiten en naturalisaties.
• Ondersteunen van collega's bij vakinhoudelijke vraagstukken om hen te helpen hun werk goed uit te voeren.
• Implementeren van nieuwe wet- en regelgeving en deze vertalen naar de dagelijkse praktijk.
• Opstellen en actualiseren van product- en procesbeschrijvingen.
• Beantwoorden van complexe vragen binnen de BRP en burgerlijke stand.
• Afhandelen van aanvragen van inwoners met betrekking tot BRP, burgerlijke stand en gerelateerde producten en diensten.
• Meedenken over verbeteringen in de dienstverlening.

Vereisten

• Afgeronde relevante opleiding en cursussen op het gebied van burgerzaken.
• Enige jaren ervaring in een vergelijkbare functie.
• Actuele kennis van de burgerlijke stand en BRP-procedures, inclusief relevante wet- en regelgeving.
• Ervaring of sterke affiniteit met complexe dossiers zoals adresonderzoeken en nationaliteitsvraagstukken.
• Gestructureerde en nauwkeurige werkstijl.
• Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om rust en duidelijkheid uit te stralen in complexe situaties.
• Een lerende houding met de wens om te groeien en verbeteren.
• In bezit van een ambtenaar burgerlijke stand diploma.

Arbeidsvoorwaarden

De functie biedt ruimte voor initiatief en persoonlijke ontwikkeling, met een salaris tot € 4.499 bruto per maand (schaal 8) op basis van 36 uur per week. Daarnaast is er een Individueel Keuze Budget (IKB) van 17,45% en een woon-werkvergoeding voor medewerkers die meer dan 10 kilometer van het gemeentehuis wonen.

Over Werkgever

De Gemeente Nederweert staat voor samenwerking en betrokkenheid, met als motto "Samen groots, samen doen". De organisatie richt zich op het bieden van kwalitatieve dienstverlening aan haar inwoners en zoekt medewerkers die deze visie delen.