Concernmanager Dienstverlening

Samenvatting

De gemeente Voorne aan Zee zoekt een Concernmanager Dienstverlening die verantwoordelijk is voor het verbeteren van de toegankelijkheid en klantgerichtheid van de gemeentelijke diensten. De rol omvat strategische aansturing op integrale dienstverlening en organisatieontwikkeling, waarbij de Concernmanager samenwerkt met de gemeentesecretaris en de directie om de continuïteit en samenhang binnen de organisatie te waarborgen. De functie biedt ruimte voor groei in mandaat en invloed, met de focus op innovatieve en integrale dienstverlening die aansluit bij de behoeften van inwoners en ondernemers.

Verantwoordelijkheden

• Strategisch aansturen van integrale en hoogwaardige dienstverlening binnen de gemeente.
• Ontwikkelen en implementeren van vernieuwende programma’s die impact hebben op inwoners en de organisatie.
• Fungeren als sparringpartner voor bestuur en directie, en als vervangend aanspreekpunt waar nodig.
• Zorgen voor samenhang tussen beleid, bedrijfsvoering en leiderschap.
• Continu vernieuwen van de organisatie en dienstverlening, met aandacht voor strategische kaders en digitalisering.
• Adviseren van bestuur en directie over trends, klantbehoeften en beleidsverbeteringen.
• Initiëren en onderhouden van regionale en landelijke netwerken en coördineren van opgavegericht samenwerken.

Vereisten

• WO werk- en denkniveau met ervaring in strategische sturing van excellente dienstverlening.
• Ervaring in een politiek-bestuurlijke omgeving met bestuurlijke sensitiviteit.
• Sterk analytisch vermogen en verbindend leiderschap.
• Resultaatgericht, innovatief en datagedreven werken.
• Sterk organisatie- en verandervermogen met de capaciteit om mensen te motiveren.
• Ervaring met regionale samenwerking en bestuurlijke netwerken.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tussen € 6197,- en € 8439,- bruto per maand, afhankelijk van kennis en ervaring (schaal 14) op basis van 36 uur per week.
• Vaste formatie met uitzicht op een vast dienstverband bij goed functioneren.
• Mogelijkheden voor ontwikkeling via trainingen en opleidingen via de Voorne Academie.
• Flexibele werktijdenregeling en de optie voor hybride werken.
• Fitness- en fietsregeling voor een gezonde levensstijl.
• Een assessment maakt deel uit van de wervingsprocedure.

Over Werkgever

De gemeente Voorne aan Zee is een nieuwe gemeente op Voorne-Putten met ruim 74.000 inwoners. De gemeente richt zich op het leefplezier van haar inwoners en hecht veel waarde aan inspraak van zowel inwoners als ondernemers. De concernmanagers werken als een compact team en zijn verantwoordelijk voor concernbrede keuzes. De organisatie bevindt zich in een ontwikkelfase waarin samenwerking en innovatie centraal staan, met de SOFIE-strategie als leidraad voor effectief en efficiënt werken.