Centralist Meldkamer Toezicht En Handhaving Openbare Ruimte

gemeente Amsterdam

Samenvatting

Als Centralist Meldkamer Toezicht en Handhaving Openbare Ruimte ben je verantwoordelijk voor het coördineren van incidenten en voertuigafhandeling vanuit de meldkamer. Je draagt bij aan de veiligheid in Amsterdam door meldingen aan te nemen en handhavers op straat aan te sturen. Je werkt in een team van ongeveer 40 collega's en bent 24/7 beschikbaar om ondersteuning te bieden bij uiteenlopende situaties, zoals verkeersoverlast en ongevallen.

Verantwoordelijkheden

• Aanname en coördinatie van meldingen vanuit de meldkamer.
• Ondersteunen van handhavers op straat bij uitdagende situaties.
• Aansturen van handhavers bij noodgevallen en beantwoorden van hun vragen.
• Coördineren van meldingen over foutgeparkeerde voertuigen.
• Uitvoeren van administratieve taken, zoals het opstellen van rapportages.
• Werken in wisseldiensten, inclusief ochtend-, avond- en nachtdiensten.

Vereisten

• MBO 3 werk- en denkniveau, verkregen door diploma's, werkervaring of cursussen.
• Goede kennis van de plattegrond van Amsterdam.
• Recente werkervaring in handhaving, toezicht of beveiliging is vereist.
• Kennis van Word, Excel en andere digitale tools.
• Ervaring met het gebruik van een portofoon is een pre.
• Competenties: stressbestendigheid, inventiviteit, goede taalvaardigheid in Nederlands en Engels, samenwerkingsvaardigheden en initiatief.

Arbeidsvoorwaarden

• Een brutomaandsalaris tussen € 2.700,- en € 3.831,- op basis van een 36-urige werkweek.
• Een arbeidsovereenkomst voor 1 jaar, met mogelijkheid tot verlenging.
• Opleidings- en ontwikkelmogelijkheden via het interne opleidingscentrum.
• Individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van het salaris voor extra pensioenopbouw of verlofdagen.
• Pensioenregeling bij ABP.
• Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer.
• Maandelijkse bijdrage in de ziektekostenverzekering.

Over Werkgever

De organisatie streeft naar een inclusieve werkplek die de diversiteit van de beroepsbevolking van Amsterdam weerspiegelt. Toezicht en Handhaving Openbare Ruimte (THOR) speelt een cruciale rol in het verbeteren van de leefbaarheid en veiligheid in de stad. Het team werkt nauw samen met de politie en andere externe partners en is actief betrokken bij grote evenementen.