Buitendienstmedewerker Huurteam

gemeente Den Haag

Samenvatting

Als buitendienstmedewerker van het Huurteam ben je verantwoordelijk voor het inspecteren van sociale huurwoningen in de particuliere sector. Je controleert op gebreken en de juistheid van huurprijzen volgens het woningwaarderingsstelsel (WWS). Je fungeert als tussenpersoon tussen huurders, verhuurders en gemeentelijke instanties, en ondersteunt huurders bij het aankaarten van problemen, waaronder achterstallig onderhoud en huurprijsdiscussies. Je werkt samen met collega's en de Haagse Pand Brigade om een eerlijker leefklimaat te waarborgen.

Verantwoordelijkheden

• Uitvoeren van huisbezoeken en inspecties van sociale huurwoningen.
• Controleren van huurprijzen en gebreken zoals schimmel en vochtproblemen.
• Documenteren van bevindingen en opstellen van dossiers.
• Overleggen met bewoners en gemeenteambtenaren.
• Contact opnemen met verhuurders over vastgestelde problemen.
• Ondersteunen van huurders bij het aankaarten van kwesties bij de huurcommissie.
• Samenwerken met collega's en de Haagse Pand Brigade voor een effectieve aanpak van ongewenst verhuurderschap.

Vereisten

• MBO-niveau met technische kennis en inzicht in wet- en regelgeving.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Geldig rijbewijs en bereidheid om dienstauto's of -fietsen te gebruiken.
• Drive en doorzettingsvermogen om uitdagende situaties aan te pakken.
• Sociale vaardigheden voor samenwerking en het omgaan met frustraties.
• Fysieke weerbaarheid voor het uitvoeren van soms zware taken.
• Ervaring in een vergelijkbare buitendienstrol is vereist.

Arbeidsvoorwaarden

• Een 36-urige werkweek met een salaris tussen €3.014,- en €4.244,- bruto per maand (schaal 8).
• Beschikking over dienstauto's of -fietsen voor woonbezoeken.
• Mogelijkheid tot het opbouwen van compensatieverlof.
• Diverse opleidings- en ontwikkelmogelijkheden.
• Individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% bovenop het salaris.
• Deelname aan het ABP-pensioenfonds en maandelijkse bijdrage aan zorgverzekering.
• Activiteiten en netwerken voor medewerkers, zoals JongDenHaag.

Over Werkgever

De dienst Sociale Zaken en Werkgelegenheidsprojecten (SZW) van de gemeente Den Haag heeft ongeveer 4.000 medewerkers en is verantwoordelijk voor de uitvoering van verschillende sociale wetten, waaronder de Participatiewet en schuldhulpverlening. De dienst richt zich op het begeleiden van burgers naar werk en het bieden van ondersteuning voor deelname aan de samenleving. De gemeente streeft naar een inclusieve werkomgeving waar ruimte is voor diverse meningen en perspectieven, met als doel het welzijn en de leefbaarheid van alle burgers te verbeteren.