Allround Medewerker Innen

gemeente Amstelveen

Samenvatting

Als Allround Medewerker Innen ben je het eerste aanspreekpunt voor burgers en ondernemers met betrekking tot betalingen en kwijtschelding. Je behandelt vragen en verzoeken over invordering, afhandelen van kwijtscheldingsverzoeken, en bewaakt betalings- en invorderingstermijnen. Indien nodig start je dwanginvorderingsprocedures. Je volgt de ontwikkelingen in het vakgebied en werkt nauw samen met collega's, waarbij heldere communicatie en afstemming essentieel zijn.

Verantwoordelijkheden

• Fungeren als aanspreekpunt voor vragen van burgers en ondernemers over betalingen en kwijtschelding.
• Afhandelen van kwijtscheldingsverzoeken en bewaken van betalings- en invorderingstermijnen.
• Starten van dwanginvorderingsprocedures indien nodig.
• Bijdragen aan een efficiënte en betrouwbare invordering.
• Samenwerken met teamleden en werkzaamheden van elkaar overnemen waar nodig.
• Rapporteren aan het Hoofd Belastingen wanneer dat relevant is.

Vereisten

• Minimaal een afgeronde mbo-opleiding niveau 4, bij voorkeur in een relevant vakgebied.
• Ervaring met gemeentelijke heffingen en invordering, met specifieke focus op kwijtscheldingsverzoeken.
• Kennis van gemeentelijke belastingapplicaties, bij voorkeur GOUW-IT, is een pré.
• Inzicht in invorderingsadministratie.
• Klantgericht, resultaatgericht en betrouwbaar.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en sociaal vaardig.
• Vermogen om overtuigend te communiceren en de juiste toon te vinden in gesprekken.
• Integriteit en een sterk verantwoordelijkheidsgevoel.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tussen €3171,- en €4464,- bruto per maand (Cao Gemeenten, schaal 8) op basis van 36 uur per week, afhankelijk van kennis en ervaring.
• Individueel keuzebudget van 17,05% dat kan worden uitbetaald of fiscaal voordelig kan worden gebruikt voor bijvoorbeeld sportabonnementen of extra vakantiedagen.
• Uitstekende pensioenopbouw bij ABP, met 70% werkgeversbijdrage.
• Contract voor de duur van een jaar met uitzicht op een vast dienstverband.
• Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, afgestemd op persoonlijke voorkeuren.

Over Werkgever

De ambtelijke organisatie AA bedient de gemeentebesturen van Aalsmeer en Amstelveen. Het team Belastingen werkt onder de naam Gemeentebelastingen Amstelland en is verantwoordelijk voor de (her)waardering van 132.000 objecten en de bijbehorende aanslagen, zoals OZB, afvalstoffenheffing, rioolrechten en hondenbelasting. De organisatie hecht waarde aan diversiteit en talent, en moedigt iedereen aan om te solliciteren, ongeacht achtergrond of persoonlijke omstandigheden.