Allround Medewerker Burgerzaken

Samenvatting

De gemeente Borsele zoekt een allround medewerker Burgerzaken die verantwoordelijk is voor het eerste aanspreekpunt voor inwoners. Deze rol vereist een focus op klantgerichtheid en nauwkeurigheid in de dienstverlening, waarbij je inwoners helpt met aanvragen en aangiftes, zoals reisdocumenten en rijbewijzen. Je verwerkt wijzigingen in de Basisregistratie Personen (BRP) en controleert documenten. De functie biedt de mogelijkheid om zowel aan de balie als in de backoffice te werken, met een sterke nadruk op een snelle en betrouwbare service.

Verantwoordelijkheden

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor inwoners en zorgen voor een warm welkom.
• Helpen met aanvragen en aangiftes, waaronder reisdocumenten, rijbewijzen en akten van de burgerlijke stand.
• Verwerken van veranderingen in de BRP en controleren van (buitenlandse) documenten.
• Beheren van kas en voorraden om een vlotte dienstverlening te waarborgen.
• Bijspringen aan de receptie en andere taken binnen het team Burgerzaken en Communicatie & Dienstverlening.

Vereisten

• Hbo-werk- en denkniveau.
• Kennis en ervaring in het vakgebied Burgerzaken is een pré.
• Vakbekwaamheid: nauwkeurig werken en kennis van regels en procedures.
• Inlevingsvermogen: goed luisteren en begrip tonen voor de situatie van inwoners.
• Stressbestendigheid: kalm en georganiseerd blijven tijdens drukke momenten.

Arbeidsvoorwaarden

• Een bruto maandsalaris van € 4.499,00 (op basis van 36 uur), met mogelijkheden voor doorgroei naar schaal 9.
• Een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van het salaris, inzetbaar voor vakantiegeld, extra verlofuren, en andere voordelen.
• 28 vakantiedagen.
• Een goede pensioenregeling.
• Opleidingsbudget en verlofspaarregeling.

Over Werkgever

De gemeente Borsele biedt een werkomgeving waar persoonlijke en vakinhoudelijke groei centraal staat. Met ongeveer 220 collega's werk je aan de dienstverlening voor meer dan 23.000 inwoners en ondernemers. De organisatie stimuleert flexibele werkmogelijkheden, zowel thuis als op kantoor, en biedt ruimte voor ontwikkeling en impact. Het domein Dienstverlening, waar de teams Burgerzaken en Communicatie & Dienstverlening onder vallen, zorgt voor een heldere communicatie en een warm welkom in het gemeentehuis.