Allround Baliemedewerker Burgerzaken

Samenvatting

Als Allround baliemedewerker burgerzaken bij de gemeente 's-Hertogenbosch ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van inwoners bij belangrijke levensgebeurtenissen, zoals het aanvragen van reisdocumenten, rijbewijzen en het registreren van geboorten en overlijdens. Je werkt aan de balie en vanuit het RAAS, waar je aanvragen controleert en doorzet. Daarnaast voltrek je huwelijken en ben je betrokken bij de coördinatie van de dagelijkse gang van zaken in de publiekshal. Het werk is afwisselend en vereist klantvriendelijkheid, nauwkeurigheid en de mogelijkheid om zelfstandig beslissingen te nemen.

Verantwoordelijkheden

• Aanvragen voor reisdocumenten en rijbewijzen aannemen en verwerken.
• Controleren van aanvragen en pasfoto’s vanuit het RAAS.
• Voorkomen van identiteitsfraude door verdachte situaties te herkennen.
• Als ambtenaar van de burgerlijke stand (ABS) huwelijken voltrekken en registraties verzorgen.
• Coördineren van de dagelijkse werkzaamheden in de publiekshal en fungeren als vraagbaak voor collega's.
• Flexibel werken op verschillende locaties en tijden, inclusief avondopenstellingen.

Vereisten

• Minimaal Mbo 4-niveau.
• Recente ervaring aan de balies in het vakgebied burgerzaken.
• Bij voorkeur beëdigd als ABS of bereidheid om hiervoor te studeren.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Klantvriendelijke instelling en stressbestendigheid.
• Flexibiliteit in werktijden en beschikbaarheid.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tussen € 2.840,- en € 4.015,- bruto per maand op basis van 36 uur per week.
• 28 vakantiedagen bij fulltime dienstverband, met de mogelijkheid om extra verlof op te sparen.
• Een jaarcontract met uitzicht op een vast contract bij wederzijdse tevredenheid.
• Persoonlijk budget van 17,05% van het salaris voor vakantiegeld, eindejaarsuitkering en bovenwettelijk verlof.
• 100% reiskostenvergoeding voor openbaar vervoer.
• Deelname aan het ABP-keuzepensioenfonds.

Over Werkgever

De gemeente 's-Hertogenbosch biedt een dynamische werkomgeving waar medewerkers de kans krijgen om bij te dragen aan de maatschappij. De organisatie staat bekend om haar inclusiviteit en diversiteit, en stimuleert medewerkers om te groeien en hun werkprocessen te optimaliseren. Met een team van betrokken collega’s wordt er gestreefd naar een professionele en gastvrije dienstverlening voor meer dan 160.000 inwoners. De gemeente biedt ruimte voor persoonlijke ambities en een goede balans tussen werk en privé.