Adviseur Burgerzaken

gemeente Heerenveen

Samenvatting

De gemeente Heerenveen is op zoek naar een Adviseur Burgerzaken die de dienstverlening aan inwoners kan verbeteren en waarborgen. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het adviseren, begeleiden en ondersteunen van medewerkers binnen het team Burgerzaken. Je focus ligt op processen binnen de Basisregistratie Personen (BRP), gegevensbeheer en de beveiliging van waardevolle documenten.

Verantwoordelijkheden

• Adviseren en ondersteunen van teamleden in het uitvoeren van burgerzaken.
• Zorgen voor duidelijke kaders en soepele processen binnen de BRP.
• Verbeteren van de betrouwbaarheid van de dienstverlening.
• Begeleiden van vakspecialisten en toezien op de kwaliteit en voortgang van processen.
• Identificeren van verbeterpunten en risico's binnen de dienstverlening.
• Actief bijdragen aan de verbetering van digitale dienstverlening.
• Procesanalyse en implementatie van nieuwe wet- en regelgeving.

Vereisten

• Afgeronde HBO- of WO-opleiding met NVVB-diploma’s op NLQF-6-niveau.
• Aantoonbare ervaring met BRP, waarde documenten en adresonderzoeken.
• Ervaring met procesanalyse, procesverbetering en implementatie van wetgeving.
• Kennis van relevante wet- en regelgeving, zoals de Wet BRP en de Paspoortwet.
• Ervaring als projectleider bij verkiezingen is een pré.
• Goede communicatieve vaardigheden en het vermogen om samen te werken binnen en buiten de organisatie.
• Bereidheid om de Friese taal te leren of deze te beheersen.

Arbeidsvoorwaarden

• Een salaris tot maximaal € 5.554,00 bruto per maand bij een 36-urige werkweek (schaal 10 cao gemeenten).
• Een Individueel Keuze Budget (IKB) van 17,05% van het brutosalaris, waarmee je arbeidsvoorwaarden kunt aanpassen aan je wensen.
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer en een thuiswerkvergoeding van € 3,25 per dag.
• 144 uur wettelijke en 57,6 uur bovenwettelijke verlof per jaar (bij een 36-urige werkweek).
• Mogelijkheid om bovenwettelijk verlof om te zetten in verlofsparen.
• Een goed pensioen via het ABP.
• Flexibele werkmogelijkheden in een hybride werkomgeving.
• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband.

Over Werkgever

De gemeente Heerenveen is een dynamische en ondernemende gemeente, bekend als de sporthoofdstad van het noorden van Nederland. Met meer dan 50.000 inwoners en 21 dorpen biedt Heerenveen een unieke combinatie van natuur en sportieve activiteiten. De gemeente streeft naar een betrouwbare en klantgerichte uitvoering van burgerzaken en waardeert diversiteit en inclusie binnen het team.