Administratief Medewerker Jongerenpunt070

gemeente Den Haag

Samenvatting

Als administratief medewerker bij Jongerenpunt070 ondersteun je jongeren tussen de 16 en 27 jaar met vragen over leren, werken en participatie. Je bent verantwoordelijk voor het behandelen van verzuimmeldingen vanuit het onderwijs, het inschatten van situaties en het nemen van beslissingen. Daarnaast ben je betrokken bij de administratieve afhandeling, zoals het beantwoorden van telefoontjes en e-mails, het rapporteren van bevindingen en het verdelen van jongeren naar de juiste disciplines.

Verantwoordelijkheden

• Behandelen van verzuimmeldingen van scholieren van 18 jaar en ouder in het systeem (Leerling Basis Administratie).
• Beoordelen of er actie nodig is door collega's van Voortijdig School Verlaten (VSV).
• Telefonisch contact opnemen met opleidingen en jongeren indien nodig.
• Rapporteren van bevindingen in een leerlingvolgsysteem (LBA).
• Beantwoorden van telefoon en e-mail als onderdeel van de piketdienst.
• Doorverwijzen van jongeren naar de juiste discipline op basis van hun vragen.
• Uitvoeren van ondersteunende administratieve taken, zoals brieven versturen, Excel-bestanden aanmaken en beheren van vergaderruimtes.
• Initiatief nemen om jongeren te bellen voor dossierupdates.

Vereisten

• Minimaal mbo niveau 4 werk- en denkniveau.
• Sociaal-pedagogische vaardigheden om een goed beeld van jongeren te vormen voor doorverwijzing.
• Enthousiasme voor de doelgroep jongeren en vaardigheid in het voeren van gesprekken.
• Vermogen om vertrouwen te winnen en om te gaan met weerstand.
• Goede planningsvaardigheden en het vermogen om overzicht te behouden.
• Zelfstandig kunnen werken en bereidheid om vragen te stellen en collega’s te leren kennen.

Arbeidsvoorwaarden

• Een 36-urige werkweek met een salaris tussen €2.754,- en €3.908,- bruto per maand (schaal 7).
• Een contract voor 12 maanden met kans op een vast dienstverband bij goed functioneren.
• Deelname aan het ABP-pensioenfonds met een gunstige regeling.
• 144 uur wettelijk verlof en 57,6 uur bovenwettelijk verlof bij een volledig dienstverband.
• Een individueel keuzebudget (IKB) ter waarde van 17,05% van het salaris.
• Mogelijkheid tot het opbouwen van compensatieverlof.
• Diverse opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden.
• Flexibiliteit in werk- en privébalans met voorzieningen zoals laptop en telefoon.

Over Werkgever

De dienst Sociale Zaken en Werkgelegenheid (SZW) van de gemeente Den Haag heeft ongeveer 4000 medewerkers en is verantwoordelijk voor de uitvoering van diverse sociale wetten en het ondersteunen van burgers naar werk. Jongerenpunt070 is onderdeel van deze dienst en richt zich op het bieden van hulp aan Haagse jongeren via een multidisciplinaire aanpak. Het doel is om jongeren te helpen bij het vinden van werk, terugkeren naar school of een combinatie van beide. De organisatie streeft naar een inclusieve werkplek waar medewerkers zich kunnen inzetten voor de leefbaarheid en het welzijn van alle burgers.