Administratief Medewerker Invordering En Verhaal

Samenvatting

Als Administratief Medewerker Invordering en Verhaal bij de Gemeente Venlo ben je verantwoordelijk voor diverse administratieve taken binnen het Sociaal Domein. Je fungeert als aanspreekpunt voor inwoners en biedt maatwerk in invordering en verhaalwerkzaamheden. Je werkt in een dynamische omgeving waar je snel moet schakelen tussen verschillende taken en deadlines.

Verantwoordelijkheden

• Onderzoeken van mogelijkheden voor het opleggen van onderhoudsplicht aan ex-partners.
• Opstellen van draagkrachtberekeningen.
• Ondersteunen bij besluiten over verhaal in rechten bij uitblijvende betalingen.
• Verantwoordelijkheid voor debiteurenbeheer, inclusief het versturen van herinneringen en aanmaningen.
• Onderhouden van contact met externe incassopartners.
• Verwerken van beschikkingen en controleren van verplichtingen.
• Beoordelen van wijzigingen in de persoonlijke omstandigheden van cliënten.
• Communiceren met instanties die beschikkingen afgeven.
• Verzorging van correspondentie en afhandeling van administratieve zaken.
• Bijhouden van de voortgang van stukken en processen op het gebied van invordering en verhaal.
• Telefonisch contact onderhouden met cliënten over betalingsregelingen en verstrekken van informatie.

Vereisten

• Afgeronde MBO-4 opleiding of HBO-opleiding.
• Leergierigheid, nauwkeurigheid en energie.
• Kritisch vermogen om processen te verbeteren.
• Oplossingsgericht en proactief in de omgang met collega's.
• Onmisbare competenties:
• Kwaliteitsgerichtheid: Streven naar hoge kwaliteitsnormen en continue verbetering.
• Aandacht voor details: Effectief omgaan met detailinformatie.
• Flexibiliteit: Aanpassen van gedrag om doelen te bereiken.
• Stressbestendigheid: Effectief functioneren onder druk.

Arbeidsvoorwaarden

• Bruto maandsalaris in schaal 7, variërend van €2.805,- tot €3.980,- afhankelijk van ervaring.
• Jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband.
• 28 vakantiedagen per jaar op basis van een 36-urige werkweek.
• Mogelijkheid tot opbouw van compensatieverlof en extra verlof via het Individueel Keuzebudget (IKB).
• IKB van 17,05% van het jaarsalaris, vrij inzetbaar.
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per km (max. 75 km enkele reis) en €3,25 per thuiswerkdag.
• Ouderschapsverlof met doorbetaling van salaris variërend van 50 tot 100%.

Over Werkgever

De Gemeente Venlo is de grootste gemeente in Noord-Limburg en bedient meer dan 100.000 inwoners. De organisatie biedt medewerkers de kans om hun loopbaan verder vorm te geven en hecht waarde aan diversiteit en talentontwikkeling.