Administratief Medewerker Bedrijfsafval

Samenvatting

Als Administratief Medewerker Bedrijfsafval ben je verantwoordelijk voor het beheren van administratieve processen en frontofficetaken met betrekking tot bedrijfsafval. Je werkt in een ambitieus team en schakelt tussen management en klanten om de dienstverlening te optimaliseren. De rol vereist een goede administratieve organisatie en communicatie met interne en externe stakeholders.

Verantwoordelijkheden

• Beheren van diverse administraties, zoals offertes, bezwaren, klachten, voorraad en facturering.
• Vervaardigen van rapportages voor managementinformatie op basis van de administraties.
• Behandelen van telefoontjes en verstrekken van algemene informatie.
• Coördineren van telefonische aftersales en correspondentie.
• Voorbereiden van overleggen, inclusief agendabeheer en notuleren.
• Coördineren van de klachtenafhandeling.

Vereisten

• Afgeronde mbo4 opleiding.
• Minimaal 1 jaar ervaring met financiële systemen.
• Minimaal 3 jaar ervaring met administratieve werkzaamheden en klantcontact.
• Competenties:
• Oordeelsvorming: Weloverwogen en realistisch oordeel vormen op basis van informatie.
• Omgevingsbewustzijn: Inzicht in relevante ontwikkelingen en deze effectief benutten.
• Klantgerichtheid: Inspelen op wensen en behoeften van klanten.
• Samenwerken: Constructieve bijdrage leveren aan teamresultaten.
• Initiatief: Zelfstandig kansen signaleren en verbeteringen doorvoeren.
• Verantwoordelijkheid: Aanspreekbaar zijn op eigen handelen en dat van anderen.

Arbeidsvoorwaarden

• Werkuren van 32 tot 36 uur per week.
• Salaris tussen € 2.840,- en € 4.015,- op basis van een 36-urige werkweek, afhankelijk van opleiding, kennis en ervaring.
• Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd, met behoud van een onbepaalde tijd overeenkomst indien van toepassing.
• Ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden via het interne opleidingscentrum.
• Individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van het salaris voor extra pensioenopbouw of verlofdagen.
• Pensioenregeling via ABP, met 70% van de pensioenpremie betaald door de werkgever.
• Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer en thuiswerkvergoeding van € 3,25 per werkdag.
• Maandelijkse bijdrage in de ziektekostenverzekering.

Over Werkgever

De organisatie streeft naar een inclusieve werkplek waar verschillen tussen collega's worden gekoesterd en gewaardeerd. Dit draagt bij aan betere resultaten voor zowel de organisatie als de stad Amsterdam. De afdeling Bedrijfsafval Amsterdam functioneert als een zelfstandige unit binnen de gemeentelijke organisatie en richt zich op commerciële inzameling van bedrijfsafval, waarbij de focus ligt op klanttevredenheid en efficiëntie.